У вівторок, 25 серпня, у роботі деяких електронних сервісів державного “Ощадбанку” стався тимчасовий збій, спричинений спрацюванням систем безпеки. Через це доступ до низки онлайн-послуг банку був частково обмежений, і клієнти фіксували перебої в обслуговуванні протягом дня.
Які сервіси постраждали
- Мобільний додаток банку був тимчасово недоступним для користувачів.
- Сервіси для юридичних осіб також могли працювати з обмеженнями.
Хронологія відновлення
За даними банку, повна стабілізація роботи систем була запланована до 17:00 25 серпня. Фактично відновлення відбулося швидше: станом на 15:30 25 серпня роботу електронних сервісів “Ощадбанку” було повністю відновлено, і вони повернулися до звичайного режиму функціонування. Це означає, що банк упорався з інцидентом майже на півтори години раніше за орієнтовний дедлайн.
Що відомо про причину
Офіційно банк повідомив, що збій мав технічний характер і був пов’язаний саме зі спрацюванням систем безпеки, а не з кібератакою чи зовнішнім втручанням. Подробиці щодо того, який саме захисний механізм спрацював, у публічних коментарях банку не розкривалися.
Залишити відповідь